Wir schützen Ihre Daten
Nachfolgend finden Sie die Grundsätze der Datenverarbeitung bei Carlottenburg.
1. Verantwortlicher für die Daten
Verantwortlich für Ihre Daten ist Carlottenburg, mit Sitz in: Ulmenstraße 12, 10117 Berlin, Deutschland, E-Mail: hello@carlottenburg.com.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Reservierungsdaten: Name, Telefon, E-Mail, Datum & Uhrzeit, Personenanzahl, Nachricht/Anlass.
- Kontaktdaten: Anfragen über Formular oder E-Mail.
- Technische Daten: Cookies/Analyse (gekürzte IP, Browsertyp, Besuchsstatistiken).
3. Zwecke & Rechtsgrundlagen
- Durchführung von Reservierungen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen).
- Kontakt & Bearbeitung von Anfragen — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
- Gesetzliche Pflichten (z. B. Buchhaltung) — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Analyse & Sicherheit — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Marketing (optional) — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
4. Aufbewahrung der Daten
Reservierungsdaten speichern wir solange wie nötig zur Durchführung des Besuchs und Abrechnung (bis zu 10 Jahre nach HGB/AO für steuerliche Unterlagen). Anfragen — bis zu 12 Monate oder bis Widerspruch.
5. Empfänger der Daten
Daten können an Dienstleister übermittelt werden: Reservierungssystem, Hosting, E-Mail/SMS, Analyse, Buchhaltung — nur soweit erforderlich.
6. Ihre Rechte
- Auskunft & Kopie
- Berichtigung & Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
- Einschränkung & Widerspruch
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer Einwilligung jederzeit
- Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (BfDI oder Landes-Datenschutzbehörde)
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an
7. Cookies
Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb der Website sowie Analyse-Cookies (anonymisierte Statistiken). Sie können Cookies im Browser blockieren; dies kann die Funktionalität einschränken.
8. Datenübermittlung außerhalb des EWR
Falls Anbieter Daten außerhalb des EWR verarbeiten, nutzen wir DSGVO-konforme Mechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln) und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen.
9. Kontakt & Änderungen
Für Datenschutz-Anliegen wenden Sie sich bitte an: hello@carlottenburg.com. Wir behalten uns Änderungen dieser Richtlinie vor — die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.